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客服经理/主管

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职位发布者
张先生
1301****861 显示号码 (联系时请说明是在开捷人才网上看到的)
杭州至简科技有限公司
职位描述

岗位职责:
1.熟悉淘宝平台的操作和流程;
2.负责客服小组的排班、销售技巧的提升、考核管理,给客服成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
3.汇总、整理问题,协助其他部门和管理层处理相关问题,确保各部门工作有效的衔接;
4.具有较强的执行能力及应变能力,营造一个良好的工作氛围;
任职要求:
1.有过电商/互联网/营销类行业中层以及以上管理经验1-3年左右; 2.有对应工作经历时期的培训以及学习经历以及学习计划;
3.比较明确的职业规划和职业上升欲望;
4.对电商类或互联网新型企业有一定求职欲望;
5.上办公室基本软件擅长;

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公司简介

岗位职责:
1.熟悉淘宝平台的操作和流程;
2.负责客服小组的排班、销售技巧的提升、考核管理,给客服成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
3.汇总、整理问题,协助其他部门和管理层处理相关问题,确保各部门工作有效的衔接;
4.具有较强的执行能力及应变能力,营造一个良好的工作氛围;
任职要求:
1.有过电商/互联网/营销类行业中层以及以上管理经验1-3年左右; 2.有对应工作经历时期的培训以及学习经历以及学习计划;
3.比较明确的职业规划和职业上升欲望;
4.对电商类或互联网新型企业有一定求职欲望;
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  • 贸易/百货
  • 民营企业
  • 浙江
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